Договор публичной оферты
Индивидуальный предприниматель Троянов Андрей Владиславович, действующий на основании листа записи ЕГРИП от 04.10.2017 г., именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, предлагает заключить договор с физическими и юридическими лицами, именуемые в дальнешем «Заказчик», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», а по отдельности — «Сторона», о нижеследующем:
1. Общие положения
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Оферта или Договор) представляет собой публичное предложение Исполнителя по сдаче в найм жилых домов Заказчику и организацию питания. Заказчик обязуется произвести оплату на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
1.2. Договор заключается в особом порядке: путем акцепта оферты (ст.438 ГК РФ). Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. 434 ГК РФ и является равносильным договору, подписанному Сторонами.
1.3. Акцептом оферты является полное и безоговорочное принятие Покупателем предложения Исполнителя, изложенного в Договоре, и подтверждается фактом внесением предварительной оплаты Заказчиком (или иным лицом по указанию Заказчика), согласно п.3.6. Договора.
1.4. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора.
1.5. Заезд осуществляется после 17:00, выезд до 14:00 по местному времени (МСК).
2. Права и обязанности Сторон
2.1. Исполнитель обязан:
2.1.1. Предоставить Заказчику дома на условиях Договора и организовать питание Заказчика и его гостей.
2.1.2. По просьбе Заказчика информировать его по телефону о наличии свободных домов, а также подтверждать принятие Исполнителем заявки на найм.
2.1.3. Обеспечивать дома и места общего пользования электричеством, горячей и холодной водой, сезонным отоплением.
2.1.4. Своевременно оплачивать все коммунальные услуги в период найма.
2.1.5. По требованию Заказчика своевременно устранять недостатки, произошедшие по вине Исполнителя.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Требовать у Заказчика перед заселением документ, удостоверяющий личность (паспорт, для несовершеннолетних гостей – свидетельство о рождении).
2.2.2. Требовать от Заказчика придерживаться соблюдения всех правил, изложенных в настоящем Договоре.
2.2.3. Посещать дома, в которых проживает Заказчик без согласования с Заказчиком в целях проведения срочных технических работ, в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего Договора, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
2.2.4. При отсутствии Заказчика в домах по месту проживания более 2 суток или по истечении 1 часа с момента наступления его расчетного часа в случае, если Заказчик не выходит на связь и не отвечает на телефонные звонки и смс, создать комиссию, сделать опись имущества, находящегося в коттедже, вынести имущество из коттеджа. Имущество будет находиться на территории ретритного центра в течение суток, после чего может быть передано в полицию.
2.2.5. Привлекать третьи лица для исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
2.2.6. По собственному усмотрению изменять тарифы и условия предоставления услуг. При этом Стороны руководствуются тем, что новые тарифы не распространяются на уже оплаченные услуги Заказчика.
2.2.7. Отказать Заказчику в предоставлении услуг, расторгнуть Договор, если у Исполнителя будет достаточно оснований полагать, что Заказчик нарушает гарантии и/или какие-либо иные обязательства, предусмотренные Договором и/или иных прав третьих лиц. При этом Исполнитель имеет право удержать из суммы предоплаты неустойку в счет оплаты за нарушение условий настоящего Договора. Помимо неустойки, указанной в настоящем пункте Договора, Заказчик обязан возместить Исполнителю фактически понесенные им расходы, причиненные действиями или бездействиями Заказчика.
2.2.8. Аннулировать бронирование в случае не заезда Заказчика по состоянию на 12:00 часов дня следующего от предполагаемого дня заезда.
2.2.9. В случае нарушение Заказчиком правил общественного порядка (в том числе шума на территории локации после 21:00), санитарной и пожарной безопасности, оскорбление администратора, обслуживающего персонала или других отдыхающих, Исполнитель вправе выселить нарушителей данных правил, при этом помещение освобождается в течение часа. Если гости отказываются покинуть дома Исполнитель вправе отключить дома от энергоснабжения и вызвать сотрудников полиции.
2.2.10. Без согласования с Заказчиком размещать в сети Интернет, печатать в газетах, журналах и непериодических изданиях фото- и видео материалы с мероприятий Заказчика.
2.2.11. На участие одного человека со своей стороны в мероприятии Заказчика.
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. Использовать дом для проживания, а не для иных целей.
2.3.2. Соблюдать предусмотренные настоящим Договором условия проживания в домах, правила противопожарной безопасности и правила пользования электробытовыми приборами.
2.3.3. Не сдавать дома или любую его часть в субнайм и не отчуждать что-либо из имущества.
2.3.4. Соблюдать порядок проживания в домах, чистоту, общественный порядок в местах общего пользования.
2.3.5. Не передавать ключи от домов посторонним лицам, не допускать незнакомых лиц в дома.
2.3.6. Заказчик несет ответственность за действия своих участников, гостей и приглашенных им к себе в дома третьих лиц.
2.3.7. При выезде из домов закрыть окна, краны, выключить свет, все бытовые приборы, запереть двери.
2.3.8. Следить за техническим состоянием водных, отопительных и канализационных коммуникаций, электросетями и сразу сообщать Исполнителю об их неисправности.
2.3.9. В случае коммунальных аварий незамедлительно звонить Исполнителю по тел. +7 (928) 228-08-67.
2.3.10. Привозить домашних животных в дома только по согласованию с Исполнителем.
2.3.11. Не курить в домах, не использовать свечи, кальяны, живой огонь без согласования с Исполнителем. Оплачивать штрафы за курение в домах и нарушения данного пункта в размере 3000 руб. за каждый зафиксированный случай (запах сигарет, окурки, уголь и т.п.).
2.3.12. Уважать право проживающих соседей на покой и комфорт (особенно в период с 21:00 до 10:00). Соблюдать тишину в установленное законодательством время суток (не кричать, не включать громко музыку и так далее). Заказчик не должен мешать отдыху других посетителей, вне зависимости от времени суток.
2.3.13. Оплатить проживание в домах на условиях настоящего Договора.
2.3.15. Своевременно предоставить все необходимые достоверные сведения - фамилию, имя, отчество, фото паспорта (главную страницу и прописку), телефон, e-mail).
2.3.16. В течение 24 часов после подтверждения (устно или письменно) своего согласия на найм произвести оплату аванса, согласно п.3.6. Договора.
2.3.17. После оплаты направить Исполнителю документы, подтверждающие оплату.
2.3.18. Извещать Исполнителя об переносе сроков найма или отказа от него в письменном виде в сроки, определенные настоящим Договором.
2.3.19. По окончании периода проживания освободить дома до 14:00 текущих суток.
2.3.20. Не использовать фейерверки и салюты без согласования с администрацией. В случае нарушения данного правила Заказчик обязуется оплатить штраф в размере 5 000 (пяти тысяч) рублей.
2.3.21. Осмотреть дома или помещения в течение 45 минут с момента заселения и сообщить о выявленных поломках и недостатках. По прошествии 45 минут коттедж, дом или помещение считается принятым для проживания.
2.3.22. Не допускать переоборудования, переделок имущества, находящегося в забронированных домах и на прилегающих земельных участках.
2.3.23. Курить строго в специально отведенных местах.
2.3.24. Если при сдаче арендуемого помещения Исполнитель обнаружит отсутствие части своего имущества и/или его порчу, то Заказчик оплачивает двойную стоимость нанесенного ущерба в соответствии с рыночной стоимостью утраченного/поврежденного имущества, действующей на момент возмещения ущерба. В возмещение ущерба включаются необходимые транспортные расходы, понесенные Исполнителем и время простоя коттеджа, дома или помещения при ремонтных работах (в случае несвоевременной сдачи следующему гостю).
2.3.25. Нести полную ответственность за действия приглашенных к себе посетителей(гостей), как за свои собственные.
2.3.26. Ознакомиться и безоговорочно соблюдать Правила проживания в доме или помещении, размещенные на сайте Исполнителя https://www.medvedicashanti.ru/.
2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Получать от Исполнителя всю интересующую его информацию, связанную с наймом.
2.4.2. Получать исчерпывающие ответы по правилам пребывания в домах.
2.4.3. По согласованию с Исполнителем продлить срок проживания сверх ранее оплаченного, для чего Заказчик должен позвонить по тел. +7 (928) 228-08-67 не позднее 24 часов до времени выезда. При наличии возможности Исполнитель может продлить срок проживания.
2.5. Стороны договорились о том, что используемые во взаимоотношениях между ними электронные документы, подписанные электронной подписью (простой либо усиленной), признаются Сторонами юридически значимыми документами, равнозначными соответствующим документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью и заверенным печатью, и порождают аналогичные им права и обязанности Сторон в рамках заключенных между ними договоров, дополнительных соглашений, соглашений и всех приложений к ним.
3. Порядок найма и оплаты домов
3.1. Коттеджи, дома, номера или помещения предоставляются Исполнителем по утвержденным тарифам, опубликованным на Сайте. Заявка на найм домов осуществляется Заказчиком самостоятельно с помощью Интернет-ресурсов или по телефону. Заявка должна содержать сведения о количестве и категории бронируемых домов, номеров, помещений, количестве гостей, контактные данные Заказчика (имя и фамилия, номер телефона, e-mail), даты заезда и выезда Заказчика
3.2. Интересующие Заказчика даты закрепляются за ним на 24 часа для внесения предварительной оплаты. Если аванс не поступил, то заявка на найм аннулируется.
3.3. Исполнитель находится на упрощенной системе налогообложения и не является плательщиком НДС.
3.4. Взаиморасчеты между Исполнителем и Заказчиком производятся в рублях.
3.5. Фактом оплаты является поступление денег Заказчика на расчетный счет Исполнителя.
3.6. Заявка на найм считается принятой только после внесения аванса в размере 30% от стоимости проживания за период бронирования. По согласованию с Исполнителем оплата аванса может быть произведена двумя платежами. Второй авансовый платеж производится не позднее чем за 14 (Четырнадцать) календарных дней после осуществления первого платежа, но в любом случае не позднее, чем за 30 (Тридцать) календарных дней до даты заезда.
3.7. Окончательная оплата производится Заказчиком в день выезда до 12:00 по местному времени (МСК).
3.8. Заявка Заказчика может быть отменена Исполнителем даже после поступления аванса в случаях, если заявка на найм на те же сроки (полностью или частично) и тот же дом через сторонние агентские сайты (ОТА - Online Travel Agency) придет раньше, чем аванс Заказчика поступит на расчетный счет Исполнителя. В таких случаях Исполнитель полностью возвращает Заказчику уплаченный им аванс.
3.9. Плата за проживание взимается с 18:00 вне зависимости от фактического времени заселения Заказчика.
3.10. Возврат денежных средств Заказчику при отказе от найма производится в следующем порядке: Если Заказчик обратился к Исполнителю в письменном виде на электронную почту medvedicashanti@gmail.com в срок не позднее, чем за 60 календарных дней до даты заезда. За 60 и менее суток до заезда, а также при изменение даты заезда и/или выезда по просьбе Заказчика, аванс не возвращается. Возврат денежных средств Заказчику производится в срок до 10 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал банковскую карту Заказчика).
3.11. В случае незаезда, а также если Заказчик решил отказаться от проживания после заезда, возврат денежных средств не производится. В случае досрочного выезда Заказчика ранее срока проживания, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик обязуется оплатить денежные средства за весь срок бронирования и данная оплата признается сторонами неустойкой, которая возмещается Заказчиком Исполнителю как штрафная санкция за нарушение условий Договора в части срока бронирования дома(ов).
3.12. Днем получения заявления о возврате денежных средств считается день поступления Исполнителю соответствующего заявления на электронную почту medvedicashanti@gmail.com.
3.13. В случае несоблюдения сроков направления заявления о возврате, денежные средства, внесенные Заказчиком в качестве аванса не возвращаются. При этом Заказчик признает действия Исполнителя полностью правомерными и не имеет претензий.
3.14. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость услуг вступает в силу с момента опубликования на сайте https://www.medvedicashanti.ru/, если иной срок вступления новых расценок в силу не определен дополнительно при их опубликовании. Новая стоимость услуг не может распространяться на услуги, ранее оплаченные Заказчиком в соответствии с Договором.
3.15. В случае задержки выезда клиента позже заранее оплаченного срока плата за продление проживания взимается в следующем порядке:
3.15.1. от 1 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток;
3.15.2. от 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки.
4. Ответственность Сторон
4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
4.2. За нарушения Заказчиком сроков оплаты по настоящему Договору, Заказчик выплачивает Исполнителю неустойку, в размере 1% от суммы задолженности по Договору, за каждый день просрочки.
4.3. В случае просрочки исполнения обязательств Исполнителем, предусмотренных Договором, а также в иных случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения принятых Исполнителем обязательств, другая сторона вправе потребовать уплаты неустоек(пеней).
4.3.1. Пеня Исполнителю начисляется за каждый день просрочки исполнения обязательства, предусмотренного Договором, начиная со дня, следующего после дня истечения установленного Договор срока исполнения обязательства, и устанавливается в размере 1/300 действующей на дату уплаты пеней ключевой ставки Центрального банка России от уплаченной Заказчиком суммы.
4.4. Заказчик обязуется нести полную материальную ответственность за ущерб имуществу Исполнителя или мест общего пользования, случившегося в период найма, а также возместить причиненный ущерб в размере двойной рыночной стоимости такого имущества в полном объеме, а также:
4.4.1. В течение всего срока найма нести полную материальную и иную ответственность по устранению ущерба, возникшего по вине или невнимательности Заказчика и его посетителей(гостей) вследствие потопа, пожара и прочих видов ущерба в коттедже и местах общего пользования.
4.4.2. Нести полную ответственность за собственное здоровье и сохранность своей жизни, а также своих гостей во время пребывания в домах и местах общего пользования коттеджа.
4.4.3. Нести полную ответственность, если действия Заказчика и/или его гостей привели к ущербу здоровья или смерти других гостей, находящихся в домах или местах общего пользования.
4.5. Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникшего из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.
4.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. К этому, в том числе, относится состояние автодороги до территории, метеорологические условия, отсутствие сигнала сотовой связи и/или интернета мобильного оператора, отсутствие улова рыбы и т.д. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
4.7. Исполнитель не несет ответственности за последствия действий или бездействий служб коммунального хозяйства, в том числе за перебои (временное прекращение) и/или изменение параметров электро-, тепло-, водоснабжения и канализации, если это связано с аварией, ремонтом или техническим обслуживанием этих систем и сетей, а также по другим причинам, не зависящим от Исполнителя, а также за ущерб любого рода, явившийся прямым или косвенным результатом таких перебоев (временного прекращения и/или изменения параметров) в работе какого-либо оборудования, включая его программное обеспечение.
4.8. Исполнитель не несет ответственности за сохранность оставленных или забытых в коттедже и местах общего пользования: денег, документов, драгоценностей и других личных и ценных вещей Заказчика.
4.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которое Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, в том числе: война, восстание, забастовка, землетрясение, наводнение, иные стихийные бедствия, пожар, сбои энергоснабжения, произошедшие не по вине Сторон, действия и акты органов власти, принятые после заключения Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных Договором, и другие непредвиденные обстоятельства и неподконтрольные сторонам события и явления, но не ограничиваясь указанным. При возникновении форс-мажорных обстоятельств Стороны не имеют взаимных претензий, каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствий этих обстоятельств.
4.10. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств. Не уведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.
4.11. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
4.12. В случае обнаружения забытых вещей Исполнитель немедленно уведомляет об этом Заказчика. Если лицо, имеющее право потребовать забытую вещь, не выходит на связь или место его пребывания неизвестны, Исполнитель заявляет о находке в полицию.
4.13. Заказчик представляет интересы всех лиц, указанных в заказе, и персонально несет ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных в заявке данных о них, за выполнение всеми лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате заказа и ответственность за последствия в случае отказа от оказания Услуг (включая не заезд).
4.14. Споры по исполнению настоящего Договора подлежат рассмотрению соответствующим судом по месту нахождения Исполнителя с обязательным соблюдением претензионного порядка. Претензия в письменном виде подлежит направлению по почтовому адресу Исполнителя: 124683, г. Москва, г. Зеленоград, корп. 1824, кв. 239. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней с момента получения.
5. Обработка персональных данных
5.1. При заключении настоящего Договора Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных Исполнителем, а также с целью проведения опросов, отправления рекламных или акционных предложений, информационных сообщений. С целью исполнения требований п. 3 ст. 3 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» Заказчик дает согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, а именно: фамилии, имени, отчества, даты рождения, места рождения, пола, гражданства, паспортных данных, адреса и даты регистрации, телефона, адреса электронной почты.
5.2. В ходе обработки его персональных данных Исполнителем могут быть совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача органам Федерального Миграционного учета, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных из информационных систем Исполнителем.
5.3. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путем направления на электронную почту medvedicashanti@gmail.com письменного отзыва или путем вручения заявления об отзыве персональных данных под расписку Исполнителю. В случае отзыва своего согласия на обработку персональных данных, Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Заказчика только в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
5.4. Обработка персональных данных производится Исполнителем с использованием средств автоматизации и без использования таких средств. Настоящее согласие действует до дня его отзыва в письменной форме.
5.5. Исполнитель может передавать третьим лицам персональные данные Заказчика без согласия последнего, если это необходимо Исполнителю для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
6. Порядок изменения и расторжения Договора
6.1. Исполнитель оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора, уведомив Заказчика об изменениях не менее, чем за 7 (семь) календарных дней.
6.2. Настоящий Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора.
7. Срок действия Договора
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента внесения аванса Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
7.2. Ни одна из сторон не имеет права передавать третьей стороне свои обязательства по настоящему Договору без письменного согласия на то другой стороны.
7.3. В части, не урегулированной настоящим Договором, стороны руководствуются нормами действующего законодательства РФ.
8. Реквизиты Исполнителя
ИП Троянов Андрей Владиславович, 124683, г. Москва, г. Зеленоград, корп. 1824, кв. 239, ИНН 773573293028, ОГРНИП 317774600465098, ФИЛИАЛ "РОСТОВСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК", р/сч № 40802810826310000518, БИК 046015207, кор.счет № 30101810500000000207